Desarrollo de una cultura de calidad

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Desarrollo de una cultura de calidad
Método de Edgar Schein: propone el uso de mecanismos para cambiar la cultura de trabajo en equipo, según su método existen dos tipos de mecanismos:
Primarios son los que actúan cuando se crea una organización, que son, los que resultan del trabajo del líder de esta tales como los que atraen la atención de los lideres, dependiendo de la reacción que tienen ante situaciones de crisis, los criterios que según colocan los recursos y como se aconseja y se crea un modelo a seguir.
Secundarios llamados así porque en organizaciones jóvenes no son creadores de cultura, pero en organizaciones maduras llegan a serlo. Los mecanismos son el diseño organizacional y estructural, los sistemas y procedimientos
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Cultura de calidad personal
Este nivel se relaciona con el individuo, el cual posee una cultura y en un determinado momento puede decidir desecharla y buscar un estilo de vida más acorde a sus necesidades.
Cultura de calidad es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona, que complementados con el uso de práctica y herramientas de calidad en el actuar diario, le permiten colaborar con su organización a afrontar los retos que se presenten en el cumplimiento de su misión.
La cultura organizacional se puede modificar para convertirla en una cultura de calidad y e terreno fértil para la implantación de los conceptos de calidad total, para lo cual se cuenta con varias metodologías, además se requiere un cambio en la cultura personal.
El decálogo de desarrollo
Representan un código de valores fundamentales para el desarrollo de una cultura de calidad estos son:
Orden: dar importancia a las cosas en el lugar de trabajo casa etc, teniendo siempre en mente la importancia en cada una de ellas.
Limpieza: la ausencia de suciedad que en un momento pueden causar mala imagen.
Puntualidad: la posibilidad de optimizar el tiempo de las actividades cotidianas la

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