Desarrollo del personal de ventas

865 palabras 4 páginas
DESARROLLO DEL PERSONAL DE VENTAS
Es una de las actividades más importantes de la integración de personas, las más usuales son el desarrollo de ejecutivos, los supervisores y los vendedores.

Un ejecutivo de ventas debe conocer y dominar los siguientes aspectos: • La mejor manera de distribuir el trabajo, de tratar al personal a su cargo • Como colaborar juntos, estimular al personal a su cargo.

Desarrollo de los supervisores, quienes deben reunir las siguientes características: • Capacidad para tomar decisiones adecuadas en el momento en que se requiere. • Debe enseñar con mejorar las relaciones entre los supervisores y los agentes. • Conocer técnicas de motivaciones. • Ayudar a los nuevos agentes en su
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Elimine todas las actitudes negativas como: duda, desconfianza, vacilaciones etc. • Cómo manejar sus debilidades.
Hay ciertos rasgos físicos y emocionales que, por regla general, son comunes al vendedor con una pobre actitud mental.
Si el vendedor creyese en si mismo y tuviese fe en sus habilidades, tendría una nueva imagen, por lo que vería las cosas de manera completamente distinta. • Cómo negociar la resistencia al fracaso.
“El éxito es la habilidad para ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo”
El miedo es traidor. Arranca la motivación, elimina el coraje, detiene al individuo. La falta de una formación adecuada puede ser la razón por la que una persona se muestre desorganizada.
Cualquier persona que no este al día con los últimos métodos y acontecimientos de su campo, también puede perder confianza en si mismo y en su compañía. La solución al problema es muy simple, conseguir los conocimientos necesarios, estudiar, profundizar, investigar. • El arte de superar las respuestas negativas.
Todo vendedor deberá acostumbrarse a oír la palabra “no”, ya que todos los compradores reaccionan de manera negativa.
Es muy importante que usted como vendedor este consciente de que un no, no significa “no voy a comprar”, su significado real es “aun no estoy convencido. Déme una razón para comprar, deberá demostrarle al cliente los beneficios que obtendrá si compra el producto que usted ofrece.

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