Diagnostico organizacional supermercado jumbo

1387 palabras 6 páginas
Introducción

Supermercado Jumbo es propiedad de CENCOSUD, un holding dirigido por Hurst Paulmann, el cual ofrece una gran variedad de productos a un alto precio y una atención de excelencia. Sus locales son grandes y la mayoría están ubicados donde se concentra gran cantidad de gente. Para esta CENCOSUD ha optado por hacer malls con sus tres tiendas anclas: Easy (empresa dedicada a la construcción), Almacenes París (retail) y Jumbo.

Jumbo está orientado al estrato alto de la sociedad y esta consolidándose en la compra on-line.
Misión
“Nuestro objetivo es que realices tus compras cómodamente, en un ámbito cordial, rodeado de personal especialmente capacitado para servirte y prestarte un excelente servicio en todo momento.”
Visión
…ver más…
* Pago de indemnizaciones a las víctimas de la intoxicación. * Pérdida de la reputación

Oportunidades

Son condiciones positivas que proporcionan el medio ambiente para la organización, que pueden ayudar al logro de los objetivos, sin embargo sobre ellos no existe control.

* Está ubicado en una zona Comercial. * Ampliación de la cartera de productos y servicios. * Crecimiento rápido del mercado. * Jumbo cuenta con muchos productos y/o servicios en un hipermercado. Utiliza lo que está de moda, para poder lanzar campañas de publicidad.

Amenazas

Son factores negativos para la organización, las mismas que impiden el logro de los objetivos, además son factores del entorno sobre los cuales no se puede hacer ningún cambio, pero si ocurre, pueden afectar el funcionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misión.

* Competencia, Líder, Tottus. * Innovaciones de los competidores en enfoque al servicio y servicios adicionales. Ej.: Acumular puntos. * Desaceleración del crecimiento económico. * Cambio en las necesidades y gustos. * Intensificación de la competencia por la llegada de grandes capitales extranjeros en los próximos años. * Crisis económicas, competidores, nuevos participantes y la capacidad de negociación de los proveedores.

Cadena de Valor

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un

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