4.2 DISEÑO DE OPERACIONES DE MANUFACTURA Y DE SERVICIOS

DISEÑO Y DESARROLLO DE SERVICIOS Y PRODUCTOS
Es muy importante hacer un buen diseño de los productos en la estrategia de las operaciones. Cuando los productos se diseñan:
1- Se establecen las características detalladas de cada producto
2- Las características del producto afectan directamente la manera en que se pueda producir el producto.
3- La manera en que se produce el producto determina el diseño del sistema de producción.
Además el diseño del producto afecta directamente su calidad, los costos de producción y la satisfacción del cliente. El diseño de productos y servicios es vital para el éxito en la actual competencia global.
FUENTES DE INNOVACION DE PRODUCTOS
Las …ver más…

El propósito de este esfuerzo es mejorar el desempeño, la calidad y el costo con el objetivo de mantener o de mejorar la participación en el mercado de productos maduros.
DISEÑO PARA FACILIDAD DE LA PRODUCCION
La calidad del producto, el costo de producción, la cantidad de proveedores y los niveles de inventario pueden resultar afectados por el diseño del producto. El diseño de los productos para la facilidad de la producción es una pieza clave para que los fabricantes estadounidenses sean competitivos ante los extranjeros.
Tres principios relacionados con el diseño para la facilidad de la producción son: las especificaciones, la estandarización y la simplificación.
Una especificación es la descripción detallada de un material, componente o producto, incluyendo medidas tales como la viscosidad, acabado superficial y dimensiones físicas; estas especificaciones dan a los departamentos de producción información precisa sobre las características del producto a fabricar.
La estandarización se refiere a la actividad de diseño que reduce la diversidad en un grupo de productos o componentes.
La simplificación del modelo de producto es la eliminación de características complejas de tal forma que consigue la función pretendida pero con costos reducidos, mejor calidad o mayor satisfacción del cliente. Se puede aumentar la satisfacción del cliente haciendo más fácil de reconocer, comprar,