Diseño de bienes y servicios

1073 palabras 5 páginas
Económicas Curso: Administración de Operaciones II

Diseño de bienes y servicios
Para tener claridad en relación al tema de la selección de bienes y servicios es importante dar una mirada a lo que se entiende por Administración de Operaciones.

Administración de Operaciones
Es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados. Las actividades que crean bienes y servicios se realizan en todas las organizaciones. Las actividades de producción que crean bienes usualmente son bastante evidentes. En ellas podemos ver la creación de un producto tangible, tal como un televisor o una motocicleta. En una organización que no crea un bien tangible, la función de
…ver más…
Al realizar el diseño más rápido de automóvil en la industria, Toyota ha llevado el tiempo de desarrollo de producto a menos de 2 años en una industria cuyo estándar está todavía por encima de los dos años. El menor tiempo de diseño permite que Toyota saque al mercado un automóvil antes de que los gustos del consumidor cambien, y lo hace con tecnología de punta y las más recientes innovaciones. En resumen, respuesta se refiere al conjunto de valores relacionados con el desempeño rápido, flexible y confiable.

2 Temática No. 1: Diseño de Productos y Servicios Profesor: Licda. Elizabeth Solís Berganza

Universidad de San Carlos de Guatemala Unidad académica: Facultad de Ciencias Económicas Curso: Administración de Operaciones II

O, se puede hacer una combinación de las tres estrategias anteriores, esto dependerá de la habilidad que tenga el Administrador de Operaciones, para la toma de decisiones. La diferenciación, el bajo costo y la respuesta pueden lograrse cuando los administradores toman decisiones efectivas en las 10 áreas de la Administración de Operaciones, éstas son: 1. Diseño de bienes y servicios 2. Calidad 3. Diseño de procesos y capacidad 4. Selección de la localización 5. Diseño de la distribución de las instalaciones 6. Recursos humanos y diseño del trabajo 7. Administración de la cadena de suministro 8. Inventario 9. Programación 10. Mantenimiento El diseño de producto puede manifestarse en conceptos, tecnología y empaque. La selección

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