CONSTRU-CENTRO S.A
DRAMATIZACIÓN
PROCESO DE VENTAS

1. PERSONAJES

a) Gerente General: Sandra Yaneth Monroy García b) Contadora: Rocío Lisbeth Figueroa Morán c) Cajera: Jenifer Ileana Corado Castillo d) Vendedor 1: Indira Gandi Santos Farfán e) Vendedor 2: Agueda Denice Bermúdez Álvarez f) Bodeguero: Freddy López Guevara g) Cliente 1: Josué Daniel Yanes Moreno h) Cliente 2: Sandra Lorena Pérez García.

2. DIÁLOGOS

* Cliente 1 (Daniel): ¡Buenos días! Indira, que tal como le va.

* Vendedor 1 (Indira): muy bien gracias……. pase adelante Daniel…………¿en qué le podemos servir?

* Cliente 1 (Daniel): Pues quiero saber qué precio tiene el saco de cemento……… que no realizamos bien el …ver más…

* Vendedor 2 (Denice): Permítame su proforma se la vamos a anular. [El Cliente 2 se la entrega al vendedor 2, el cual realiza el registro en el sistema, seguido pasa con la cajera y le dice……] Jenifer hay que anular esta proforma porque no hay cal en terrón.

* Cajera (Jenifer): Está bien….[Recibe la proforma y la engrapa con la copia, colocando el sellos de anulador, seguido procede a llamar al cliente 2 y le entrega la nueva proforma] Sandra Lorena Pérez García, puede pasar a Bodega a que le entreguen su material.

* Cliente 2 (Sandra Lorena): [Pasa con el Bodeguero] Aquí está la proforma mire por favor cárguemelo luego, al pick-up verde que está estacionado afuera.

* Bodeguero (Freddy): Con mucho gusto señora. Solo le doy salida a la proforma en el sistema y se lo cargo.

* Cliente 2 (Sandra Lorena): Muchas Gracias……….. Ahí lo espero.

* Bodeguero (Freddy): Que le vaya bien……….. feliz tarde.

Unas horas más tarde……………………… * Vendedor 1 (Indira): [Le dice al Vendedor 2] Ya son las 4:30 ya me voy que tengo que hacer unos mandados. Nos vemos mañana Denice. Adiós Jenifer.

* Vendedor 2 (Denice): Ok……………. Que te vaya bien. Te cuidas.

* Vendedor 2 (Denice): Bueno ya son las cinco al fin. Ya me voy. Hasta mañana Jenifer.

* Cajera (Jenifer): Adiós se cuida