Ejemplo de muestreo del trabajo

2543 palabras 11 páginas
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Instituto de Ingeniería y Tecnología
Departamento de ingeniería industrial y manufactura

Aplicación del muestreo de trabajo a una secretaria

Índice

Introducción al muestreo de trabajo 3
Objetivo del estudio 6
Descripción de la empresa donde se realizo el muestreo del trabajo 7
Descripción del puesto a estudiar 8
Clasificación de las actividades 9
Metodología o método de observación 10

Conclusión 15

Referencias bibliográficas 16

Introducción al muestreo del trabajo
Es una técnica para el estudio del trabajo. Consiste en observaciones efectuadas al azar, de las tareas que ejecuta una persona, una máquina o un grupo de
…ver más…
Se puede controlar las tareas de un grupo de personas y/o de equipos. * Economía. Se reemplaza el cronometraje de todo el día (menos horas-hombre). * No se usa el cronómetro ni es necesario fijar el factor de valoración. El observador es menos calificado. * No altera el normal desarrollo del trabajo.
Limitaciones
* Tiene menor precisión que los estudios de todo el día. * No ofrece resultados detallados.

Objetivo del estudio
Se desea determinar el nivel de aprovechamiento de tiempo que tiene el empleado usando muestreo del trabajo, tomando en cuenta el tiempo que le toma realizar sus actividades productivas y que tanto de su tiempo se va en actividades ociosas. Ya cuando se conozcan todos estos datos se procederá a evaluar el desempeño del empleado y determinar si se requiere ajustar el horario o actividades asignadas al mismo.

Descripción de la empresa donde se realizo el muestreo de trabajo
Almacenes distribuidores de la frontera S.A. de C.V.
Departamento de hielerias
Almacenes Distribuidores de la Frontera S.A de C.V. es una empresa de servicios dedicada a proveer al consumidor la mejor opción en conveniencia, variedad, calidad y precio en productos de primera necesidad y de supermercado, ultramarinos, cerveza, vinos y licores incluso en la última década gasolina. Con más de 70 años de presencia en el mercado, su origen data de los años 30's, forma parte del grupo de la Vega, comprendido por La Inmobiliaria de la Vega,

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