El manual de administración y su relación con iso 9000

864 palabras 4 páginas
EL MANUAL DE LA ADMINISTRACIÓN
El manual de administración es un documento en forma ordenada, clara y concisa toda la información e instrucciones sobre la historia, objetivos, políticas y procedimientos administrativos y técnicos que se considera deberá aplicar los integrantes de una empresa para conseguir el buen funcionamiento de la misma. Para una empresa este manual debe ser considerando como el libro más importante en ella, puesto que su contenido se tendrá en cuenta las expectativas y compromisos de la compañía con respecto al ser humano que la integra, a los socios de este, a los proveedores, a la sociedad de la cual depende y sirve.
Este manual deberá ser el “libro por excelencia” de la empresa; en síntesis “su manual de ética”
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Constituida de la siguiente manera: ISO 9000 Normas de aseguramiento y administración de calidad.
• 150 9001. Sistemas de Calidad. Propone un modelo para el aseguramiento de calidad en empresas cuya flinción abarca toda la cadena por la que el o los productos que elabora.
• 150 9002. Sistemas de calidad. Son normas que también establecen un modelo para el aseguramiento de la calidad, pero en empresas cuya función sólo interviene en la producción, instalación y servicio de los artículos que produce.
• 150 9003. Sistemas de calidad. Este es un modelo para el aseguramiento de la calidad en empresas que se dedican a la inspección y pruebas finales de productos diseñados y desarrollados e instalados por otras empresas.
• ISO 9004. Elementos de administración y sistemas de calidad. Lineamientos.

En este orden las ideas que analizamos en forma comparativa el proceso técnico con el proceso administrativo, o sea, la similitud de funcionamiento de una máquina con un empresa, podemos pensar que es posible determinar las características que debe tener una buena empresa y analizarías, registrarlas, observarlas y mejorarlas constantemente con objeto de conseguir que nuestra empresa sea de vanguardia y que por esta razón los productos o servicios que ella produzca serán estimados como productos de alta calidad. El manual de administración es un compendio que contiene en forma ordenada, clara y concisa toda la

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