El mgm grand una estructura para triunfar

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CASO PARA ANALISIS: EL MGM GRAND “UNA ESTRUCTURA PARA TRIUNFAR” 1.-Como describiría usted la estructura organizacional del Grand? La estructura organizacional del Grand, se podría decir que es de tipo matricial, pues es una organización muy amplia con varias divisiones, como por ejemplo el casino, el hotel,el estadio, el parque y los restaurantes, todos estos departamentos cuentan con un gerente del que los subordinados dependen en cuanto a asuntos relacionados con el servicio que están brindando, y del presidente de la organización como tal que en este caso es Woolf, al que se refieren para asunto de políticas u otras mas generales, también otra característica de la estructura matricial en común con la organización del Grand es que …ver más…
Todas estas actividades dentro de la organización se ven reflejadas en el servicio que brindan, es lo que hace al hotel tan atractivo para los clientes, pues se concentran en la eficiencia de su servicio. 3.-De que manera se adapta o no el Grand a su entorno? El Grand esta situado en una de las principales ciudades atractivas para el turismo, lo que implica demasiada competencia, Woolf sin duda destaca su estrategia de las demás porque se dice que el mismo ha tenido tantos empleos en el negocio de los casinos que prácticamente conoce casi todos los departamentos y sus funciones, lo que le permite tener una visión mas amplia de a donde quiere llegar y como lo va a hacer, que funciones tiene que tener cada departamento, el Grand se adapta a su entorno mejorando en aquello que los otros no han hecho, como por ejemplo los otros hoteles se erigen sobre un sentimiento profundo de desconfianza hacia sus empleados, a diferencia del Grand que se interesa por establecer un nivel de confianza entre gerentes y empleados. 4.-Que cosas habría hecho usted de otra manera? Es

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