Elemento Del Análisis Del Consumidor

1977 palabras 8 páginas
Elementos de análisis del consumidor

El consumidor, al hacer alguna compra, o una inquisición, tiene que tener encuentra ciertos elementos para una exitosa compra, los cual, un vendedor tiene que también conocer para poder facilitar al cliente la mayor facilidad, para escoger el producto que se quiere vender, sea el mas adecuado a las expectativas de la persona que solicita este articulo o servicio.
Los elementos del consumidor son los siguientes:
* Estilos de vida
* Personalidad
* Motivación
* Percepción
* Aprendizaje
* Clase social
El primer elemento del consumidor es:
Estilo de vida
El estilo de vida de una persona con una determinada clase social puede ser muy diferente a otra persona que pertenezca a la
…ver más…
Quienes analizan las motivaciones reúnen información completa sobre pequeñas muestras de consumidores para descubrir los motivos más profundos de su elección de ciertos productos. El análisis de la motivación es un instrumento útil para los mercadólogos que estén interesados en conocer profundamente el comportamiento del consumidor.
Con respecto a la Teoría de la Motivación de Maslow, existen muchas razones por las cuales una persona pueda ser impulsada por necesidades específicas en determinados momentos.
Kotler (1991) menciona que:
“De acuerdo con Maslow las necesidades humanas se organizan en una jerarquía de las más apremiantes a las menos urgentes. En orden de importancia son fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de actualización personal. Una persona trata de satisfacer primero las más apremiantes. Cuando una necesidad importante está satisfecha dejará de motivar a la persona, que tratará de satisfacer la siguiente en importancia”.
Esta teoría de Maslow ayuda a que el mercadólogo comprenda la forma en que los diversos productos encajan en los planes las metas y la vida de los consumidores potenciales.
Hay que recordar que la motivación se basa en las necesidades y en los objetivos. De este modo, la motivación actúa como una espuela para el aprendizaje, que con necesidades y metas sirven como estímulos, El descubrimiento de los…

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