TEMA 2: EMPRESA Y ENTORNO
ECONOMÍA DE LA EMPRESA

ÍNDICE

Breve resumen

Identifique una empresa concreta e identifique y defina con ejemplos concretos los factores de su entorno genérico y específico ó próximo.

Identifique ejemplo/s concretos de entornos: plácido-agrupado estable-aleatorio, desordenado-reactivo y turbulento.

¿El entorno existe? Reflexiónelo sobre el ejemplo de la empresa XEROX.

Analizar y describir de qué manera se refleja o desarrolla la Responsabilidad Social (en Internet se pueden encontrar con facilidad informes de ese tipo) de una gran empresa a través de su informe o memoria social.

Verificar que al menos 3 de las 10 empresas más admiradas del mundo según el ranking de Fortune de …ver más…

Fue en esta época cuando surgieron una serie de amenazas provenientes del entorno de la empresa.
Sus competidores en la industria de fotocopiadoras utilizaron eficientes sistemas de gestión y producción, así como una mejora en tecnología consiguiendo lanzar productos imitados a los de Xerox pero a precios inferiores. Su participación en el mercado era hasta entonces de liderazgo pero paso a representar tan sólo un 10 por ciento a mediados de los ochenta.
Además de la competencia otro factor que afectó a la empresa fue el fuerte crecimiento del consumo del correo electrónico, máquinas de fax, etc., que amenazaba con reducir la importancia de las fotocopiadoras en el mercado.
Tras estas numerosas amenazas del entorno de la empresa Xerox se vio obligada a volver a valorar las necesidades de sus clientes potenciales así como de sus propias fortalezas y debilidades competitivas.
Para subsanar los daños sufridos la empresa tomó otras medidas como la reducción de costes mediante el aumento de la eficiencia de sus procesos de fabricación, además de reducir considerablemente los costes de marketing.

Decidió orientar la actividad empresarial a las necesidades del mercado, cuestión que no había tenido en cuenta anteriormente. Para acercarse y estudiar al cliente realizó numerosas encuestas para valorar su grado de satisfacción, con el fin de ayudar a los directores a la toma de mejores decisiones.

Otra medida fue la reducción de la burocracia interna, descentralizando