Ensayo investigacion de mercados

899 palabras 4 páginas
El marketing actualmente se encuentra integrado por múltiples herramientas, estrategias y métodos de investigación, como son el método cuantitativo, el cualitativo, el hermenéutico o el naturalista. Sin embargo actualmente la investigación de mercados está tomando un lugar muy importante en todo proceso de mercadotecnia, ya que ésta se preocupa por llevar a cabo investigaciones para conocer a sus consumidores, sus necesidades, deseos, etc. Y no sólo eso, sino también algunas estadísticas sobre como se percibe el producto de una compañía y la competencia que ésta tiene.

Según Pérez, “La Investigación de Mercados se define como el diseño, la recopilación, el análisis y el informe sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para
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Éstos investigadores se dedican a varias actividades, que van desde el análisis potencial y la participación del mercado, hasta evaluar la satisfacción de los clientes y de su conducta de compra.

Básicamente se pueden distinguir tres tipos o etapas en una investigación, la primera es llamada la exploración, en donde se usan las fuentes secundarias de información y algunas técnicas como son la entrevista profunda, cuestionarios y observación. Posteriormente se encuentra la descriptiva, que busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones, potencial de un mercado para un determinado producto, características demográficas, etc., de una forma más especializada. Por último está la etapa experimental, en la cual se manejan datos cualitativos, se utilizan variables independientes, y se puede medir el efecto de la variable dependiente a partir de las primeras, de modo que se puede llegar a determinar cierta conducta que podría presentarse en un consumidor o en un mercado objetivo.

Un punto muy importante dentro de las investigaciones, es el poder recopilar información de calidad, para lo cual es esencial el poder elaborar y utilizar las herramientas que nos ayuden a cumplir dicho objetivo. Por ejemplo, un cuestionario. Éste puede parecer sencillo sin embargo al ser una fuente primaria de información de tipo cuantitativo debe ayudar a localizar la información que se desea del sector al cual se le

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