Ensayo iso 9001

707 palabras 3 páginas
ISO 9001-2008

El ISO 9001-2008, es un conjunto de normas que detallan los lineamientos para el establecimiento de sistemas de gestión de calidad.

Esta reglamentación está representada en Mexico por el Instituto Mexicano de Normatización y Certificación (IMNC), el cual está presente en 134 países, mismos que en su mayoría, han adoptado dichas normas en reglamentaciones nacionales.

Toda esta normatividad ayuda a las empresas u organizaciones cuando alguna de ellas necesita demostrar ante sus clientes que cuenta con reglamentos, procesos, lineamientos, capacidad, y sobre todo, con normas de calidad para poder otorgar y garantizar una plena y total satisfacción en cada trabajo o proyecto que se elabore. Un sistema de calidad tiene
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-Determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
-Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse que, tanto la operación como el control de estos procesos, sean eficaces.
-Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios, para así, apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.
-Realizar el seguimiento, la medición cuando sea aplicable, y el análisis de estos procesos.
-Implementar también las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de los procesos.

También se hace mención de un control de documentos. Estos tienen que adecuarse, revisarse y aprobarse antes de su emisión. Posteriormente, se deberán revisar cada período de tiempo y actualizarlos, de ser necesario, examinar bien los cambios y la vigencia. Además deberán estar en un lugar de fácil acceso, legibles, recuperables e identificables.

Respecto a la dirección. Es claro que la dirección debe de hacer de un amplio conocimiento a la organización sobre el establecimiento de la política de calidad y llevar a cabo revisiones constantes, además de proporcionar los recursos necesarios. Debe asegurarse también, que las responsabilidades delegadas a todo el personal, estén muy bien definidas, y para llevar a cabo todo esto, debe asignar a uno de sus miembros y otorgarle la autoridad…

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