Entrevista profunda

866 palabras 4 páginas
Entrevista profunda

•Es un proceso formalizado en el que un entrevistador bien capacitado formula a un sujeto un conjunto de preguntas semi estructuradas en un encuentro personal.

•Esta es la clase de entrevista que le permite al investigador reunir datos de actitudes y conductas del sujeto que abarquen pasado, presente y futuro.

•Una característica es que se formulan preguntas de sondeo para obtener del sujeto más información sobre el tema. Aquí se toma la respuesta del sujeto como marco de referencia. Y de esta forma nos revela actitudes, motivos, emociones y conductas.

Ejemplo de sondeo
Entrevistador: ¿Qué servicios del hotel usó durante su estancia? Sujeto: Estuve en recepción, el restaurante y gym. E: En cuanto a la
…ver más…
• Obtener comentarios libres y detallados que incluyan sentimientos, ideas u opiniones. • Hacer que el entrevistado comunique tanto como sea posible sus conocimientos y conductas hacia determinado tema u objeto.

Aplicación de la Entrevista Profunda.
• Este tipo de entrevistas pueden emplearse con efectividad en situaciones problemáticas especiales, como aquellas que requieren lo siguiente:

1.

Sondeo detallado del entrevistado.

2. Análisis de temas confidenciales, delicados o embarazosos (finazas personales, enfermedades particulares, etc.). 3. Situaciones en las que existen estrictas normas sociales y en las que el entrevistado podría tener la influencia de un grupo.

4. Comprensión detallada de un comportamiento complicado. 5. Conocimiento detallado de un profesional. 6. Entrevistas con competidores, quienes es poco probable que revelen la información en un sesión de grupo. 7. Situaciones en las que la experiencia de consumo del producto tiene una naturaleza delicada y que afecta los estados de ánimo y las emociones.

8. Análisis de un entrevistado que no dispone de tiempo o deposición para dejar su lugar de trabajo (entrevistas con directores, operadores de maquinaria, etc.).

Ventajas de la Entrevista Profunda.
1. Flexibilidad.- para recopilar no sólo datos sobre actividades y pautas de conducta, sino también en lo referente a actitudes, motivaciones, sentimientos y opiniones. 2. Datos detallados.

3. La entrevista profunda atribuye las

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