ESTRATEGIAS BAJO NARDELLI

Estrategias para Home Depot bajo Bob Nardelli

Trasfondo histórico Home Depot era el minorista más grande de las mejoras para el hogar del mundo para el año 2004, luego de hacer una revisión en el año 1970 para proveer precios más bajos en productos de almacén. Home Depot creció rápidamente durante los años 80 y al principio de los 90. Añadiendo tiendas entre un promedio de un 20% anual, sin embargo, a finales de los 90 las compañías que estaban comparables con Home Depot comenzaron a declinar. Esto fue debido a las dificultades operacionales por su tardanza en el desarrollo de sistemas para crecer rápidamente. Bajo esta situación, llega Bob Nardelli …ver más…

Expandir el mercado, tanto geográficamente como mediante atención a nuevos tipos de clientes, por ejemplo, grandes contratistas de la construcción. Para alcanzar las metas de su estrategia, Nardelli debía levantar una organización que entendiera la oportunidad y la importancia de aprovechar su creciente escala. La resistencia a los cambios fue feroz, particularmente por parte de los ejecutivos. Gran parte del equipo de altos ejecutivos se marchó durante el primer año de Nardelli. Pero algunos vieron méritos en el enfoque y de hecho trataron de persuadir a los remecidos colegas de que le dieran una oportunidad a las nuevas ideas. Con el tiempo, las actitudes empezaron lentamente a cambiar. Parte de esto fue el resultado de los exitosos esfuerzos de Nardelli por lograr que los empleados vieran por sí mismos por qué la estratégia tenía sentido. Pero otras herramientas, más concretas, diseñadas para insertar la nueva cultura en la organización, impulsaron definitivamente a los empleados a tomar martillo y brocha y a unirse al proyecto de renovación. Nardelli tuvo grandes retos en Home Depot retos que hoy continúan presente en el campo de los negocios y las grandes multinacionales de todo el mundo que por orden son, la creciente regulación de los diferentes mercados, los vaivenes de la crisis financiera y el progresivo envejecimiento de la población, según un estudio internacional