Estrategia de promocion y comuniacacion, alpina

2238 palabras 10 páginas
Estrategia de Promocion y Comunicación de Alpina.

1. Estrategia de Comunicación

a. Proceso de comunicación.
El proceso de comunicación usado por Alpina se puede clasificar como una estrategia de tipo PULL pues esta comunicación esta dirigida principalmente al consumidor final, ya que como lo menciono Jorge Guzmán en la entrevista que se le realizo, Alpina busca tener relaciones públicas y ventas personales más que hacer uso de los canales de comunicación y distribución, donde la relación empresa-consumidor no son tan grandes.

El proceso de comunicación de la compañía (fuente, mensaje, canal de comunicación, receptor, respuesta y retro-alimentación) es la principal herramienta usada para alcanzar los objetivos de
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En este punto, la estrategia utilizada es Push y Pull por igual, pues Alpina tiene relación en esta etapa con consumidores como con sus intermediarios.

Pull: Alpina incentiva la promoción de ventas con el consumidor, ofreciendo productos en presentaciones six-pack como lo hace con los refrescos con nutrimix, para motivar al cliente a comprar en mayor volumen y a un menor precio. Otra estrategia de promoción de venta es que la que Alpina implementa directamente sobre los productos, como por ejemplo en Bon-yurt en el cual bajo las tapas hay códigos que el consumidor activa y tiene la posibilidad de ganar premios.

Push: Este caso aplica en el momento que Alpina hace descuentos y promociones a los distribuidores, como los mayoristas, en donde se les da un precio menor de compra con el compromiso de aumentar la rotación de sus productos, o también dar incentivos por las ventas hechas por los intermediarios, sin embargo cabe anotar que, como se dijo en el taller anterior, Alpina siempre hace las ventas a sus grandes distribuidores de contado. Particularmente y como lo establecen las políticas de la empresa, “La compañía ofrece la posibilidad de negociar descuentos financieros sobre las facturas radicadas por los proveedores de acuerdo con las tasas establecidas por la Dirección de Tesorería que están enmarcadas dentro del comportamiento del mercado financiero”.

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