Estrategias administrativas de la calidad

1251 palabras 6 páginas
Organización La Organización se puede describir como entidad social orientada hacia los objetivos específicos y estructurada de manera deliberada. La organización es una entidad social porque está constituida por personas, y se halla orientada hacia objetivos porque está diseñada para alcanzar resultado; por ejemplo, obtener ganancias (empresas en general), proporcionar satisfacción social (clubes), etc. Está estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se asigna a los miembros de la organización. Esta definición se aplica a todos los tipos de organizaciones, aunque tengan o no ánimo de lucro, como empresas fabriles, bancos, empresas financieras, hospitales, clubes, iglesias, etc. La organización puede visualizarse …ver más…
Existen órganos de línea (de ejecución o de operación) y órganos de staff (de consultaría, asesoría o incluso, la presentación de servicio especializado). Se caracteriza especialmente por la función de la estructura lineal con la estructura funcional lo cual permite la coexistencia de líneas o canales formales de comunicación y la prestación de asesoría funcionales, y la separación de órganos operacionales (de línea) y órganos de apoyo (staff o asesoría); también permite la coexistencia de la jerarquía de mando y la especialización técnica. Programación Cualquier proceso racional obedece a un plan o programa, aunque se limite a unas líneas generales de actuación en la mente de sus responsables. El programa es un esquema operacional. Concretamente, es un cuadro donde se especifica:

1) las operaciones a realizar. 2) los medios materiales y humanos que se movilizaran para cada operación. 3) las fechas (exactas o aproximadas) de las operaciones, indicando su comienzo y su final. 4) los sucesos aleatorios (eventos) que se pueden presentar. 5) los resultados previsibles (expectativas), que están influidos, naturalmente, por los eventos. Los empresarios elaboran programas de producción con un cuidado y un detalle que varía mucho de unos casos a otros, desde la aparente improvisación de algunos agricultores hasta la minuciosidad de un…

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