Estres y consejería dentro de la administración de una organización

5289 palabras 22 páginas
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ESTRÉS Y CONSEJERÍA

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1 Qué es el Estrés 1 1.1 Productos Extremos del estrés 1 1.1.1 Extenuación 1 1.1.2 Trauma 2 1.1.3 Conclusiones 2 1.1.4 Recomendaciones 2 1.2 MAPA CONCEPTUAL 3 2 CAUSAS DEL ESTRÉS 4 2.1 CAUSAS DE ESTRÉS RELACIONADAS CON EL TRABAJO 4 2.1.1 Frustración 4 2.1.1.1 Tipos de Reacciones 4 2.2 VULNERABILIDAD DEL ESTRÉS 5 2.2.1 Umbral del Estrés 5 2.2.2 Control Percibido 5 2.2.3 Personas Tipo A Y Tipo B 5 2.2.4 Conclusiones 6 2.2.5 Recomendaciones 6 2.3 MAPA CONCEPTUAL 7 3 MÉTODOS DEL MANEJO DEL ESTRÉS 8 3.1 APOYO SOCIAL 8 3.2 RELAJACIÓN 8
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Como resultado de ello las personas se debilitan física y psicológicamente a causa de sus intentos por combatirlo. Esas condiciones se conocen como extenuación, situación en la que los empleados se encuentran emocionalmente exhaustos, pierden interés en sus clientes y su trabajo y se sienten incapaces de cumplir sus metas.

Cuando los trabajadores se siente extenuados, es más problema que se quejen, atribuyan a otros sus errores y se muestran sumamente irritables. La alienación que experimentan induce a muchos de ellos a pensar en abandonar su empleo, buscar oportunidades de capacitación en otras profesiones y efectivamente renuncian. Además de alta rotación la extenuación también producen mayor ausentismo y menor calidad y cantidad de desempeño laboral.

1.1.2 Trauma

Otra severa consecuencia del estrés el trauma, la cual ocurre tras una amenaza grave a la seguridad personal. El hecho podría ser un desastre natural, una crisis organizacional, un abuso excesivo del empleado por el empleador o la pérdida del empleo. A continuación se expone tres tipos de traumas que han alcanzado notoriedad en los últimos años: el trauma laboral, el síndrome del sobreviviente de despidos y el trastorno de postraumática que resulta de un acto de violencia en el centro de trabajo.

El trauma Laboral que produce la desintegración de la identidad y confianza de los empleados en sus capacidades.

El Síndrome del

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