Etica de la investigacion de mercados

962 palabras 4 páginas
Introducción
En el presente ensayo se hace referencia a la ética con la que deben trabajar las empresas investigadoras de mercados, la AMAI es la asociación encargada de garantizar la ética entre sus asociados y las normas que estos deben seguir.
Aquí menciono, más que nada las faltas a la ética que se pueden presentar al realizar un estudio de investigación de mercados y a sus principales protagonistas, y no solo son las empresas las que incurren en las faltas, ¿Quién no ha respondido una encuesta con datos falsos?. Bien, pues aquí se menciona esta falta y algunas más.

Desarrollo
Los programas de ética en las empresas tienen cada vez más importancia en los procesos de investigación de mercados. En México, cada vez son más las
…ver más…
Es de esperarse que los entrevistados respondan con la verdad, ya que se les pregunta antes de ser entrevistados si acceden a la entrevista.
Una de las disyuntivas de la ética entre el entrevistador y el sujeto es, el derecho a la privacidad del entrevistado, otra es el derecho del entrevistado a estar informado sobre el verdadero propósito de la investigación y quien es el patrocinador de esta.

Conclusión
La investigación de mercados es un método muy importante para las empresas que buscan comercializar sus productos o servicios, por lo tanto es muy importante conocer que es la ética en esta, puesto que dependiendo de los resultados de esta, se tomaran las decisiones pertinentes para comercializar el producto o servicio elegido.
Si se llega a contratar a una agencia que llegue a duplicar encuestas o que nos cobre mas de lo debido, aparte de que no es profesional, puede evitar que el producto no llegue al mercado o bien, que los costos de comercialización se eleven. Esto sería desastroso para una empresa.

Es horrible cuando a uno lo molestan, mediante llamadas telefónicas para que tratar que se compre un producto o servicio “x”, y cuando se le pregunta a la persona que esta al otro lado de la línea: ¿Cómo conseguiste mis datos? Cuelguen de manera muy grosera, lo que me hace pensar que mis datos están la base de datos de cualquier empresa que disponga del dinero para pagar por ella.

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