Factores clientes - proveedor

1305 palabras 6 páginas
Identifica los factores que afectan la relación cliente-prestador de servicios, en el desempeño de sus labores profesionales.
A. Identificación los tipos de factores que afectan la relación cliente-proveedor.

Hoy en día se habla mucho de servicio al cliente. En la mente de cada persona hay una conciencia de necesidades y deseos, que a veces no están completamente claros, pero existen. Cada producto, por ejemplo, tiene valor para alguno y éste no está en el producto en sí, está en la mente de la persona que lo necesita. El trabajo de los prestadores de servicios es ayudar a identificar claramente ese valor. Además día con día los clientes son más críticos con respecto al servicio que se les brinda, porque no sólo desean un buen
…ver más…
Como un punto de vista y consejo es deber que el establecimiento cuente con un reglamento y una serie de normas laborales para que, tanto el prestador del servicio como el cliente, puedan convivir en un ámbito en el que puedan respetarse ambas partes, y así, seguir un lineamento básico en la atención.
La capacitación suele ser muy eficaz para desarrollar las técnicas de comunicación y el modo de pensar creativo útil para tratar con clientes difíciles. Ayuda a que los empleados se sientan parte de la organización y se esfuercen por dar lo mejor de sí para bienestar de la empresa.
FACTOR ADMINISTRATIVO
La eficacia con la que una entidad es administrada se reconoce generalmente como el factor individual más importante en su éxito a largo plazo. El logro de la empresa se mide en términos del logro de sus metas. La administración puede definirse como el proceso de fijar las metas de la entidad y de implementar las actividades para alcanzar esas metas mediante el empleo eficiente de los recursos humanos, materiales y el capital. El proceso administrativo es una serie de actividades independientes utilizadas por la administración de una organización para el desarrollo de las funciones de planificar, organizar, suministrar el personal y controlar.
La administración conlleva a la mejora de la responsabilidad social de un negocio o una empresa porque implica el establecimiento de

Documentos relacionados

  • Aspectos legales del proveedor
    1362 palabras | 6 páginas
  • Factores Que Afectan La Relacion Cliente Prestador De Servicios
    1252 palabras | 5 páginas
  • Factores Que Afectan La Relación Cliente Prestador De Servicios A Maquinaria Y/O Sistemas
    1510 palabras | 7 páginas
  • Responsabilidades Y Obligaciones Del Proveedor
    5301 palabras | 22 páginas
  • CONTROL DE LECTURA 1-El modelo cliente proveedor-interno
    1562 palabras | 7 páginas
  • Proveedor de bienes.
    2395 palabras | 10 páginas
  • Identificación De Los Tipos De Factores Que Afectan La Relación Entre Cliente Y Proveedor
    994 palabras | 4 páginas
  • Cadena cliente proveedor
    1426 palabras | 6 páginas
  • Factores Que Afectan El Servicio Al Cliente
    834 palabras | 4 páginas
  • Identificación cliente – proveedor
    2276 palabras | 10 páginas