Habilidades funcionales: efectividad en el cargo. Compuesta por los factores:

Oportunidad: capacidad de dar respuesta en el tiempo acordado
− Optimización en el uso de los recursos: manejo racional de los insumos asignados
− Servicio al usuario interno: orientación al logro de la satisfacción de las necesidades de los compañeros de área.
− Servicio al usuario externo: orientación al logro de la satisfacción de las necesidades de estudiantes, profesores y proveedores.
− Precisión: desempeño con excelencia (minimización de errores)
− Cumplimiento de horarios: puntualidad con los horariosestablecidos y acordados.
− Seguimiento: monitoreo permanente de los procesos a su car

Habilidades de convivencia: relaciones interpersonales de …ver más…

La calificación para los items c) y d) esta dada de 0 a 100%, donde: de 0 a
70% no cumple, de 71% a 90% cumple parcialmente y de 91% a 100%cumple. Adicionalmente, los valores asignados se resaltan con los siguientes

4. Escala de valoracion laboral y de mejoramiento continuo

Definicion
Es un instrumento por medio del cuál el jefe y su colaborador en forma conjunta trabajan definiendo los factores de éxito de su área y la forma en cómo van a satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos. Luego de ello se establece un proceso que posibilite dar un seguimiento contínuo a lo establecido en aras de alcanzar mayores niveles de eficiencia y eficacia en la labor del colaborador y el equipo de trabajo en su conjunto.

Objetivos Generales Del Instrumento
Coadyuvar a alcanzar una cultura organizacional de cambio, que posibilite a las personas y a la organización estar en un proceso permanente y contínuo de mejoramiento en su entorno competitivo.
Contribuir a alcanzar los objetivos estratégicos establecidos de la empresa, por medio de un instrumento objetivo que brinde elementos cognitivos y pragmáticos tanto a los jefes como a los colaboradores, para el desarrollo permanente de la persona y del equipo de trabajo.

Objetivos Especificos
1.-Convertirse en un