INDICE

1. La Empresa 1.1 Historia y Antecedentes…………………………………………………………… 3 1.2 Principales Accionistas……………………………………………………………. 4 1.3 Visión………………………………………………………………………………... 4 1.4 Misión……………………………………………………………………………….. 5 1.5 Cultura Organizacional, Principios y Valores…………………………………… 5 1.6 Objetivos Estratégicos…………………………………………………………….. 6 1.7 Líneas de Negocio…………………………………………………………………. 7 1.8 Estructura Organizacional………………………………………………………… 8

2. Diagnostico Estratégico 2.1 Diagnostico Externo……………………………………………………………….. 9 2.1.1 Identidad de la empresa……………………………………………………. 9 2.1.2 Examen de los Recursos……………………………………………………10 2.1.3 Análisis Funcional……………………………………………………………12 …ver más…

Principios

• El cliente es nuestra razón de ser. • Nuestra meta es satisfacer al cliente en todo lo posible por medio de una excelente atención postventa al alcance de él. • Estar dispuestos al cambio y a la innovación.

Valores

• Ser honestos y responsables con la empresa y con el cliente. • Tener espíritu de grupo e identificarse con el negocio. • Orientación a la excelencia. • Ser líderes en nuestras áreas de trabajo. • Ser constantes en el logro de nuestras metas.

1.6 Objetivos Estratégicos de la Empresa

• HYUNDAI tiene como objetivo principal vender 2.73 millones de vehículos durante el 2007, frente a los 2.5 millones vendidos en el 2006. Esto se logrará debido al aumento efectuado en sus plantas del extranjero.

• Para el presente año HYUNDAI espera crecer 50% en rubro 4x4 mediante el lanzamiento realizado en el 2006 de la nueva camioneta Santa Fe; además con el apoyo de la red de servicio de 46 puntos a