Foda jumbo

674 palabras 3 páginas
FODA Jumbo

Fortalezas:
Es importante destacar la fidelidad tanto de algunos clientes en particular, como también de los empleados de la empresa. Otras de las políticas de Jumbo es la “Higiene y Seguridad en el trabajo”. La calidad del servicio es la clave del éxito. Los pilares de Jumbo son VARIEDAD, CALIDAD Y SERVICIO AL MEJOR PRECIO.

Debilidades:
El 68% de los clientes se pierde por la indeferencia y mala atención de los empleados, esto se agrava por el mal servicio al cliente interno a través del negativismo, chisme, las competencias internas y el rebote.
La cadena de servicio
Si uno solo de sus eslabones está débil, la cadena se romperá, y el cliente externo sufrirá las consecuencias.
Costos de las Enfermedades Transmitidas
…ver más…
Las personas: que son los proveedores de la capacidad, la cooperación, y la creatividad que hacen posible llevar a cabo el negocio. La integración y el trabajo en equipo son los valores mas importantes

CINCO FUERZAS PORTER

Amenazas de Nuevos Entrantes
ALTA: La amenazas de nuevos entrantes es bastante alta ya que es un mercado el cual es facil de entrar puede que sea difícil mantenerse vigente dentro de este mercado pero las probabilidades de que exista competencia es sumamente alta, y en mismo minuto ya existen varios competidores.

Poder de Negociacion los Proveedores
ALTA: El poder de negociación de este supermercado es alto ya que existen muchos proveedores, y esto hace que tengan la posibilidad de barajar distintas opciones de proveedores, tambien es alta ya que Jumno esta tambien con otra linea de supermecados que es Santa Isabel lo que hace que sea aun mas alto el poder de negociar una buena compra por los productos que ofrecen.

Poder de Negociacion de los Clientes
BAJO: Es bajo ya que son tantos los clientes y es tanto la demanda de estos que pongan los precios que pongan la gente va a comprar igual a pesar de que existen tambien otras cadenas de supermecados, ya

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