Formas de adquirir la calidad de ejidatario

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Starbucks, una expansión descomunal y una marca commoditizada
VIE 25/07/08 18:49 | Tras varios años de fantástico crecimiento, Starbucks anunció el cierre de 600 locales en los Estados Unidos. ¿Un punto de inflexión en la estrategia? INCOMPATIBLES. Un artículo de la escuela de negocios de Hardvard indica que el crecimiento sostenido de Starbucks fue inconsistente con la imagen de marca premium.
Por De la redacción de MATERIABIZ | redaccion@materiabiz.com
La cadena de cafeterías Starbucks nació con una propuesta de valor premium: café de calidad y un ambiente agradable. En los primeros tiempos, los empleados acostumbraban conversar con los clientes y aconsejarlos sobre la variedad más acorde a sus gustos personales.

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