Fuentes de informacion externas e internas

1059 palabras 5 páginas
TEMA 3 FUENTES SECUNDARIAS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

3.1. Naturaleza de las Fuentes de Información 3.2. Fuentes de Información Primarias y Secundarias 3.3. Fuentes de Información Secundarias: Internas y Externas

3.1. Naturaleza de las fuentes de información: Aspectos Generales
La información a utilizar en una Investigación de Mercados debe cumplir con un conjunto de condiciones entre las que se debe destacar:
• Fiabilidad: por su fuente (origen), tratamiento y representatividad • Homogeneidad: por la utilización de las mismas variables y criterios en su elaboración que permite la comparación • Actualidad: por el menor desfase temporal con el momento de decisión o con el fenómeno que se desea analizar • Pertinente: que realmente
…ver más…
Venta cruzada T. de Secuenciación: Identificación de fenómenos que desencadenan otras actuaciones T. de Segmentación Algoritmos Genéticos: identificación de perfiles de evolución Redes Neuronales: procesos de razonamiento

3.2. Fuentes de Información: Primarias y Secundarias Criterios de valoración de la I.Secundaria
Metodología Usada:

• Recogida de datos • Cuestionario • Nivel de Respuesta • Trabajo de Campo • Calidad de los datos • Mét. Análisis de datos • Muestreo y tamaño muestral

Error y Precisión de La Información:
• Enfoque del trabajo • Marco Muestral • Posibilidad de comparación con otras fuentes Actualidad: Desfase temporal entre recopilación y publicación Objetivos: Finalidad inicial datos recogidos Naturaleza: • Variables Clave • Definición de variables y fenómenos • Unidades de medida • Rangos y Categorías Independencia: Credibilidad de la fuente original, uso de datos generales y no datos citados de otras fuentes.

3.3. Fuentes. de Información Secundarias: Internas y Externas
Diferenciamos entre fuentes Internas si la información se encuentra disponible en el interior de la propia empresa, y Externas en los casos contrarios. Entre las fuentes Internas podemos destacar:
• • • • • • • Informes de Ventas Informes de Costes Datos de Márgenes Informes sobre atención al cliente Informes de Rentabilidad Datos Contables Elaboraciones, Informes ABC... • • • • • • Datos de Compras Plazos de

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