Funciones y enfoques de la comunicacion organizacional

1462 palabras 6 páginas
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

LA COMUNICACIÓN TAMBIÉN SE ORGANIZA

La comunicación es la actividad humana más antigua. Para poder organizarse los hombres y mujeres han tenido que recurrir a este proceso de interacción y trasmisión de mensajes. Sin embargo, y observando a la comunicación actual como una disciplina aplicada en diversas áreas, no es sino hasta hace poco que las empresas se han decidido a explotar su potencial en la organización de sus procesos.

Por la experiencia de algunos que se arriesgaron y lo apostaron todo a la comunicación organizacional, esta disciplina constituye ahora uno de los pilares en el mantenimiento de las empresas modernas.

Irene Trelles en su libro Comunicación Organizacional (Trelles, 2001, pág.
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← Se sobrevalora la emisión y existe cierta tendencia a la deshumanización, al desatenderse las mediaciones y la recepción. ← No hay un interés marcado a las relaciones con el entorno.
Enfoque Psicológico: ← Prioriza los factores humanos de la comunicación, así como la formación (sobrevalorada) de grupos formales e informales y el desarrollo de habilidades comunicativas con el objetivo de fomentar la participación, la motivación y la confianza de los trabajadores. ← Desarrolla los recursos humanos.

Enfoque Clásico: ← La imagen estática de la organización característica a esta escuela se sustituye por un organismo dinámico y flexible, abierto al entorno, en continuo cambio y movimiento. ← La unidad de análisis de comunicación se traslada a la conducta externa, y su objeto de estudio son los modelos secuenciales de conducta de los integrantes del sistema.

Enfoque Sistemático: ← Esta complementa el enfoque mecánico y el psicológico. ← Atiende el papel de los factores estructurales, funcionales, sociales, y psicológicas dentro de las entidades y considera las interrelaciones con diversos aspectos del entorno. ← Considera la organización como organismo vivo cuyo motor es la comunicación enfocada sinérgicamente; un subsistema parte del sistema social. ← Incorpora el concepto de redundancia (repetición

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