Gerencia de habitaciones

9686 palabras 39 páginas
PORTAFOLIO
MODULO DE GERENCIA DE HABITACIONES

PRESENTADO A:
PROFESOR JORGE TIBOCHA

PRESENTADO POR:
JULY XIMENA RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ

OCTUBRE DE 2010
FUNDACIÓN ESCUELA COLOMBIANA DE HOTELERIA Y TURISMO
ECOTET
INTRODUCCIÓN

En los hoteles y diferentes establecimientos de alojamiento existe un departamento muy importante para la satisfacción integral del huésped, es el departamento de habitaciones el cual está encargado de tener este sitio en excelente presentación y con las comodidades necesarias para que el huésped se sienta satisfecho y se sienta como en la comodidad de su hogar para así crear en él la confianza necesaria pues tenemos que tener en cuenta que un huésped es la puerta abierta a muchos huéspedes mas.
En este
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Puede también ofrecer canchas de tenis y acceso a campo de golf, así como un spa, un gimnasio moderno y piscina. Un hotel de cinco estrellas es ideal para los viajeros exigentes que buscan un servicio personalizado, instalaciones de alta calidad y una variedad de servicios e instalaciones en el lugar.

6 Estrellas [pic]
Un hotel de seis estrellas es uno de los mejores hoteles en existencia. Encontrarás detalles lujosos, servicio de calidad superior y los más altos estándares de confort. También verás flores frescas y plantas por toda la propiedad. Hay una alta proporción de personal en relación a los huéspedes, comida gourmet y servicio a cuartos las 24 horas. Las habitaciones son amplias, con decoración y muebles finos, colchones de primera calidad y productos de baño de diseñador. Los servicios de la habitación por lo general incluyen accesos inalámbricos a internet, reproductores de CD y DVD, así como soporte para iPod. Un hotel de seis estrellas es ideal para aquellos que buscan lo mejor de todo. Ningún detalle está dejado al azar y recibirás una atención personalizada durante tu estancia.

Medias estrellas [pic]
Adoptamos la media estrella para dar mayor precisión a nuestra escala de seis estrellas. Los hoteles con calificación de medias estrellas incluyen amenidades de su categoría, así como amenidades adicionales, generalmente reservadas para una categoría

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