Historia de la calidad en mexico

933 palabras 4 páginas
La Calidad en México en los últimos 50 años.
Durante la segunda mitad del siglo XX Mexico fue una economia cerrada al comercio internacional, congrandes monopolios propiedad del estado o subcidiados por este y esto se debio a que desde la decada de los 40`s se inicio una fuerte industrializacion basada en la premisa de sustituir las importaciones impulsada por el ultra nacionalismo post-rebolucionario (Exp. Petrolera 1938). Esta etapa de industrializacion tuvo sus consecuencias en la calidad de los servicios y productos ofrecidos al mercado mexicano, pues debido a la falta de competencia, a los subcidios y monopolios, se carecia de cualquier incentivo para mejorar el bien ofertado.

Los primeros esfuerzo de la industria mexicana por
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Entre los casos de éxito destacan el soporte al Premio Nacional de la Calidad, el caso del Hotel Camino Real, Papalote Museo del Niño, Restaurante VIPS, etc.

En 1989 se instituyo el Premio Nacional de Calidad como un reconocimiento a las empresas que hayan logrado resusltados sobresalientes en calidad, servicio al cliente, alto desempeño y resientemente el desarrollo sustentable. Algunas de las empresas ganadoras de este premio son: General Motors planta Toluca, Crysel, Xerox México y American Express Mexico.

Apartir de la decada de los 90’s se dio un boom de la calidad en México impulsado por varias instituciones publicas y privadas, que a las siguen encaminadas al desarrollo de una cultura de calidad en la industria mexicana, dentro de estas instituciones o iniciativas podemos enumerar las siguientes:

* La Asociación Mexicana de Administración de Calidad Total (AMACAT), su objetivo es dar credibilidad a la calidad total.
* La Concamin con el “Primer Foro sobre Calidad Total” con la finalidad de orientar a las empresas sobre los procesos de la competitividad.
* México crea el Comité Técnico Nacionald e Normalización de Sistemas de Calidad…

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