Hubspot: inbound marketing and web 2.0

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Caso:

HUBSPOT: INBOUND MARKETING AND WEB 2.0

21 octubre de 2010

Hubspot, empresa fundada en 2004 por Brian Halligan y Dharmesh Shah, se dedica a instruir a dueños de pequeñas y medianas empresas a utilizar su página web y las herramientas de Internet de manera que atraiga a los potenciales clientes haciendo que éstos busquen el producto o servicio. Esta estrategia de marketing es llamada “inbound marketing” o marketing entrante, en donde se logra causar curiosidad en el cliente y que sea éste quien busque información, dándole las herramientas necesarias para encontrar lo que persigue. En resumen, Hubspot construye softwares que ayudan a las compañías a ejecutar programas de inbound marketing, para sustituir o reemplazar sus
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Esto crea una eficiencia de marketing, ya que reduce los costos, siendo éste 5 a 7 veces menor que usando el sistema tradicional.
A pesar de esto, la era de la Web 2.0 está recién comenzando a masificarse, por lo que los resultados sólo se pueden ver a largo plazo. A medida que la gente se eduque en los temas relacionados a la tecnología, más la efectividad en cuanto al número de visitas en páginas web, blogs, redes sociales, etc. Lo más importante es tener paciencia, ya que a corto plazo no se notará un crecimiento notorio con inbound marketing. En cambio, con el método tradicional se podrían ver un crecimiento acelerado a corto plazo, pero traería grandes desventajas en el futuro.
Otra razón por la cual no debieran ocupar el método tradicional es porque Hubspot ha incentivado a las pequeñas y medianas empresas a que utilicen este nuevo sistema de marketing, por lo que utilizar el tradicional iría en contra del mensaje que la compañía quiere enviarles a sus clientes. Si Hubspot quiere nuevos clientes que ocupen su producto, deben partir por ellos mismos; es como decir que en una tienda Adidas los vendedores tengan puestas unas poleras Nike. Por lo tanto, su mensaje debe ir en línea con lo que la empresa verdaderamente hace.
Por otro lado, consideramos que el producto que Hubspot es bastante especializado como para mostrar comerciales en televisión, radios,

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