Idea de negocio peluqueria

2066 palabras 9 páginas
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA IDEA DE NEGOCIOS

Poner en marcha una Sala de belleza de alta peluquería donde se combine el buen gusto, la innovación en el corte y peinado, la destreza en el manejo de la belleza femenina y la elegancia del ejecutivo de hoy, todo esto combinado con un ambiente familiar donde cada uno de sus miembros se sienta dentro de un contexto amable dejando atrás las aburridas y largas horas de espera. Pero no solo atenderemos a los adultos, sino a los más pequeños de la casa, ofreciéndoles confitería y un espacio exclusivo de entretenimiento y esparcimiento. Cada unidad de belleza tendrá profesionales encargados en la atención al cliente con una alta destreza en el manejo de personal.

INTRODUCCION

El mundo moderno
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Flequillos, lisos, tintes originales, maquillaje artístico, elegante y casual, movimientos libres, puntas originales y los más insólitos toques de colores, haciendo de estas tendencias la continuación de sensaciones excitantes en movimiento, punto exacto para ser una mujer o un hombre de éxito.

JUSTIFICACIÓN
En cualquier sector del mercado, el cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido. Sólo a través de la calidad, las empresas podrán estar preparadas para satisfacer estas exigencias e, incluso para superar las expectativas del cliente, única vía para que cada una de ellas resulte realmente competitiva en el mercado.
En este panorama en el que la calidad constituye una estrategia empresarial, el servicio al cliente ocupa un lugar relevante, dando lugar a nuevas filosofías de gestión empresarial " enfocadas al cliente o dirigidas al cliente".
El salón de peluquería es un lugar donde los clientes pasan bastante tiempo. Por ello es especialmente importante que encuentren en él un ambiente cálido y apacible, por lo que hay que establecer un clima de confianza. Esto es muy importante, puesto que el cliente pone en manos del profesional (de su " saber ser" sobre todo de " su saber hacer"), su imagen personal. En este sentido, el profesional está en una situación de " superioridad" o de

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