Importancia De Los Servicios En La Actualidad

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¿Cuál Es La Importancia De Los Servicios En La Actualidad? * Sector de la economía fundamental, es que en el mayor porcentaje nuestro desarrollo y crecimiento como país dependen de la creación y desempeño continúo de los mismos

* De la población ocupada, el 39.80% está en el sector servicios, 19.10% en comercio, 16.80% en manufacturas, 15.10% en agricultura y 7.70% en la rama de la construcción. este sector sostiene gran parte de la economía de las familias mexicanas, por lo que se requiere una especial atención; una atención que ayude a elevar su competitividad, y así garantizar su sostenimiento.

* El Sector Servicios junto con el sector comercio son la principal fuente de empleo y sustento en México, y con el creciente
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Por ejemplo, cada servicio que presta un peluquero puede variar incluso en un mismo día porque su desempeño depende de ciertos factores, como su salud física, estado de ánimo, el grado de simpatía que tenga hacia el cliente o el grado de cansancio que sienta a determinadas horas del día.
Por eso es difícil pronosticar la calidad antes del consumo. 4. Carácter Perecedero: O imperdurabilidad. Se refiere a que los servicios no se pueden conservar, almacenar o guardar en inventario.
Por ejemplo, los minutos u horas en las que un dentista no tiene pacientes, no se puede almacenar para emplearlos en otro momento, sencillamente se pierden para siempre.
Definición de Servicios, Según Diversos Expertos:
Stanton, Etzel y Walker, definen los servicios "como actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades"
Para Richard L. Sandhusen, "los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en renta o a la venta, y que son esencialmente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo".
Según Lamb, Hair y McDaniel, "un servicio es el resultado de la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas u objetos. Los servicios se refieren a un hecho, un desempeño o un esfuerzo que no es posible poseer físicamente".
Para la American Marketing Association (A.M.A.),

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