Inditex

697 palabras 3 páginas
Parte 1. Preguntas teóricas. a. ¿Qué es el SIM? ¿Quién es el responsable de su gestión e implantación en la empresa? El sistema de información de marketing es una agrupación de recursos materiales y humanos conducidos para conseguir , almacenar , actualizar y analizar datos con el propósito de convertirlos en información útil para la toma de decisiones de marketing.

El responsable de su gestión e implantación es el director de marketing ya que necesita toda esta información recopilada para desarrollar sus responsabilidades y funciones.

b. Explique la relación existente entre los tres sistemas de información de marketing.

Los tres sistemas existentes son el sistema de datos interno , el sistema de
…ver más…
El sistema de inteligencia de marketing tiene que proporcionarle información del entorno de Inditex periódicamente para conocer información de los competidores , clientes y de lo que rodea a la empresa ya que es un aspecto muy importante a la hora de la toma de decisiones de la empresa.

c) ¿Qué tipo de información le ha de suministrar el sistema de investigación de marketing?

El sistema de investigación de marketing tiene que suministrarle a la empresa información específica sobre los problemas que surjan dentro de ella.

Indique al menos tres ejemplos concretos de cada uno de los sistemas.

El sistema de datos interno le puede proporcionar información sobre la forma de pago de los clientes , el sistema de inteligencia le proporciona por ejemplo lo que más demanda los clientes en esa temporada y el sistema de investigación le puede proporcionar el motivo de una disminución de las ventas.

2. Lea la siguiente noticia publicada en la sección de economía de El País 13.11.2013.Lea la noticia e indique cuáles han sido los pasos previos para llegar a esta decisión y situación (salto a vender y liderar el mercado “online”) en lo que respecta al SIM en Inditex.

Para llegar a la toma de la decisión se ha tenido que recoger información relevante en el SIM , analizarla detenidamente y estudiar si merece la pena lo que se ha propuesto. Luego se toma una decisión la cual se decide si se acepta o rechaza lo propuesto.

3. ¿Qué papel

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