Informe Caso Lincoln Electric Co.

1190 palabras 5 páginas
Informe Análisis caso Lincoln Electric Company 1. Resumen Ejecutivo. Lincoln Electric Company, es una compañía fabricante de productos de soldadura al arco y de motores eléctricos de uso industrial. Posee una posición dominante del mercado debido a su gran productividad, la que le ha permitido mantener una política de productos de gran calidad a bajos precios. Desde la década de los 50’, ha tenido un incremento significativo y constante en sus ventas, señalándose que su éxito proviene de una política de incentivos clara, que asegura a sus trabajadores una elevada prima anual basada en la producción y los méritos de cada uno de sus trabajadores, en el trabajo garantizado para todos sus trabajadores, y en políticas de promoción internas. 2. …ver más…
El incentivo a maximizar los niveles individuales de producción, se veía reforzado por la participación en los resultados de la compañía a través de la prima anual que era entregada a cada trabajador, dependiendo del desempeño semestral que cada uno obtenía. Esta evaluación se enfocaba en cuatro factores principales, Fiabilidad, Calidad (calidad superior), Producción (eficiencia superior), Ideas y cooperación (innovación superior).  Actitud de la alta dirección: La cercanía de los niveles directivos hacia los trabajadores, la igualdad de condiciones en cosas simples pero importantes como los estacionamientos, comedores, etc., fortalecen el objetivo de la política de compensación.  Escucha dentro de la organización: La política de juntas consultivas, cercanía de la dirección con los trabajadores y una estructura organiza horizontal, permitió que las ideas y mejores generadas en
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todos los niveles de la compañía (directivo y funcional) fueran escuchadas y desarrolladas si es que eran un aporte. (Innovación superior).  Fuerza de ventas: A diferencia de sus competidores Lincoln contaba con su propia fuerza de ventas. Esta estaba compuesta en su mayoría por empleados que habían pasado por distintas áreas de la empresa y cuyo procedimiento era “trabajar junto al cliente para resolver sus problemas”. Lo anterior permitía que la fuerza de

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