Informe final de practicas de agencias de viajes

4191 palabras 17 páginas
1. Contenido

1.1 Introducción

La importancia de mantener los servicio renovados cada día más y con la necesidad de mejorar e incrementar la calidad en los servicios de toda la planta turística siendo una de las más importantes el área de de agencias de viajes. Esta area turística está formado por hoteles, agencias de viajes, tour operadores, retadora de autos, etc. En la isla de Flores, Peten se ubica una establecimientos Martsam Tour and Travel que cuenta con una categoría de Receptor ante el INGUAT. Es una empresa de carácter privado, con el propósito de brindar una atención excelente para los clientes.

El presente trabajo ha sido elaborado con el objeto de documentar información sobre las prácticas de agencia de viajes
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Fundada el 1 de enero de 1994, Martsam Travel, es una empresa familiar con un fuerte compromiso de proveer la más alta calidad en la industria de turismo, desarrollando su principal actividad en las Tierras Bajas Mayas, el Altiplano Guatemalteco, Copán, Belice y Palenque. Martsam Travel toma en cuenta la importancia de la conservación de los recursos y el apoyo que a través del ecoturismo se puede generar para las comunidades que habitan dentro de las áreas protegidas.
Dentro de los servicios se han implementado los tours ecológicos los cuales se realizan especialmente dentro de la Reserva de Biosfera Maya, las reservas del sur de Peten y las Verapaces así también como reservas privadas ubicadas en el país.
En base a la política ambiental y el objetivo principal de Martsam Travel es el de colaborar con el cambio de actividades de los antiguos agricultores, para frenar el deterioro de nuestra milenaria Selva Maya y despertar el interés de los mismos de ser los propios guardianes de este invaluable recurso a través de recibir directamente los ingresos que genera la actividad del turismo responsable. El INGUAT categorizo a Martsam Tour and Travel como Receptor

3. Información General

Martsam Travel cuenta con dos oficinas centrales
1. Antigua Guatemala
Teléfono: (502) 7832 2742
Mobile: (502) 5705 6904
Dirección Electrónica
Reservaciones: @martsam.com
info@martsam.com

2. Flores Guatemala
Teléfono: (502) 7867 5093
Fax: (502) 7867…

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