Informe práctica administración de empresas

15775 palabras 64 páginas
INFORME DE PRACTICA FINAL

REALIZADA EN “SERVICIOS TECNICOS TELSAC LTDA.”

CAMPVS

INSTITUTO PROFESIONAL

SANTIAGO DE CHILE, Octubre del 2010

RESUMEN

La práctica de Administración, fue realizada en la empresa Servi-Telsac Ltda., ubicada en Compañía 1291 Of.908 Santiago. Empresa creada en el año 2002 por don Rigoberto Valenzuela Vallejos y doña Ana Vives Frutos, siendo su giro servicio técnico automotriz y compra-venta de vehículos. En el año 2008 y debido a que la empresa bajó sus ventas, fue traspasada a don Rodrigo Valenzuela V. y Liliana Garat Reyes, ampliando su giro a Comercialización de Artículos de seguridad, Publicidad.

Debido al cambio de giro de la empresa, las funciones a realizar eran variadas y donde se
…ver más…
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
• Nombre o Razón Social: Ripley S.A., Comercial Inter Store Ltda.
• Planta Directiva:
La planta directiva esta constituida por los dueños de Ripley S.A. Don Marcelo Calderón y su hermano
Alberto Calderón, este último junto a sus hijos Andrés Calderón, Lázaro Calderón, Michel Calderón y
Verónica Calderón.
• Tamaño de la Institución:
Ripley S.A. es una de las multitiendas más importantes y conocidas a lo largo de nuestro país. Actualmente cuenta a lo largo de todo nuestro país con más de 21 tiendas, desde Antofagasta hasta Puerto Montt. También presentes en Perú con 2 grandes tiendas. Y próximamente inaugurando más tiendas.
Los que integran esta empresa son vendedores integrales, supervisores, ejecutivos, gerentes, bodegueros, administrativos y profesionales de distintas áreas conforman un grupo heterogéneo que velan por el buen funcionamiento de Ripley en labores muy diversas pero siempre con un mismo horizonte: la satisfacción de los clientes.
Las gerencias que componen a Ripley S.A. son las siguientes:
• Gerencia General.
• Gerencia de Operaciones.
• Gerencia de Sucursales.
• Gerencia de Administración y Finanzas.
• Gerencia de Informática.
• Gerencia de Compras.
• Gerencia de Crédito.
3
• Gerencia de Recursos Humanos.
• Gerencia de Marketing.
• Gerencia de Logística.
• Gerencia de Negocios.
De la gerencia de Sucursales depende

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