INSTITUTO PROFESIONAL LA ARAUCANA
IPLA
INGENIERÍA EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
LA CASERA Y ELITE… UNA FUSIÓN PARA COMPETIR ENTRE GIGANTES
223202574930Elaboración de informe para optar a primera calificación nivel 800.
020000Elaboración de informe para optar a primera calificación nivel 800.

3000375104775Autor
Andrea de Torres Facuse
David Nova Pavez020000Autor
Andrea de Torres Facuse
David Nova Pavez
Santiago
Septiembre 2014
INDICE
Introducción3-4
Capítulo I – Antecedentes Generales y Descripción del Caso5
1.1 Descripción general de los antecedentes del caso6-7
1.2 Análisis de la estructura de la organización7-8
1.3 Misión, Visión, Estructura del negocio8-9
1.4 Estrategia del Negocio10
1.5 Diagnóstico …ver más…

Su estrategia de negocios es estar siempre igualados al precio más bajo de su competidor, con una orientación hacia el segmento de mercado de tipo C3 y D. La empresa ha destacado por su solidez financiera obteniendo utilidades a pesar de la crisis que afecta al mercado durante el 2008.
La casera ofrece un conveniente surtido de productos, además de un sólido posicionamiento asociado principalmente a una fuerte estrategia de precios, en concordancia al nivel de público que atiende.
En cuanto al manejo de Recursos Humanos, la empresa ha privilegiado el hacer carrera funcionaria, entregando la oportunidad de crecimiento a aquellos trabajadores con mejor desempeño, dependiendo el ascenso directamente de los jefes directos (Administradores de cada local) y la jefatura central designa a cada administrador.
El sistema de capacitaciones con el que cuenta se orienta sobre todo a la operación de ventas, atención al público y al almacenamiento de productos terminados. Hasta ahora no cuenta con sistemas de capacitación modernos; los obreros aprenden viendo y normalmente son adiestrados en los mismos puestos de trabajo.
Si bien posee misión y visión claramente determinadas, la falta de planificación provoca la inexistencia de objetivos estratégicos claros y definidos, las estrategias adoptadas muchas veces no se