Inteligencia emocional

1242 palabras 5 páginas
A nivel mundial, el fenómeno de la globalización, el conocimiento como factor de desarrollo y la revolución tecnológica a nivel comunicacional, han encontrado a través del análisis del recurso humano la forma más específica de dar respuestas al progreso de habilidades y destrezas para el trabajo.
Como respuesta a estos cambios, ha surgido en las organizaciones la necesidad de responder a las exigencias competitivas del entorno, haciéndose necesario que se privilegien algunas áreas específicas del trabajo tales como, el énfasis en los aspectos relacionados con el servicio al cliente, el enfoque de trabajo en equipo, el desarrollo de la creatividad, la importancia del liderazgo, entre otros. Es por ello, que las organizaciones modernistas
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IAPPEF) con una misión dirigida a ejercer la administración portuaria de los puertos marítimos de Guaranao, Cumarebo, Muaco, Las Piedras y Zazárida, así como también la de todos los demás puertos públicos cuya administración se otorga al Instituto por decisión del Ejecutivo Regional, a fin de hacerlos eficientes, rentables y seguros, velando por el mantenimiento óptimo de su infraestructura física y supervisando que los servicios portuarios prestados por operadores privados sean de calidad,

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