Investigacion de mercado e inteligencia competitiva

2680 palabras 11 páginas
Introducción

El mundo de los negocios se mueve más rápido que nunca. El uso inteligente y reflexivo de la investigación es crucial para mantener el ritmo en el mundo empresarial. Es ahí donde emerge una nueva disciplina empresarial llamada inteligencia Competitiva.
Es por esta razón que antes de introducirnos en un nuevo mercado es necesario realizar una investigación de mercado que aporte información objetiva para la toma de decisiones correctas que permitan a la empresa ser competitiva dentro de un nuevo mercado.
Básicamente la investigación de mercado pretende dos objetivos, el primero es identificar y el segundo es resolver los problemas de marketing, específicamente identificar, recopilar, analizar, difundir y aprovechar de
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Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que permite a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios».
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.
La garantía de supervivencia competitiva, está soportada en la posibilidad de adaptación ante un escenario de acción cada vez más competitivo. Esta adaptación es posible capitalizarla, si podemos monitorear lo que pasa en el entorno, en el cual nos desenvolvemos, de manera de diseñar estrategias que permitan mantenernos en el mercado. Las investigaciones de mercado son necesarias en cualquier empresa, institución u organismo público, especialmente en aquellas cuya actividad esté centrada en el cliente

Satisfacer las necesidades del mercado,

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