Investigacion de mercados

695 palabras 3 páginas
ACTIVIDAD # 1 1. Describa el cometido de la investigación de mercados.
La investigación de mercados debe entregar información fidedigna que exprese el verdadero estado de las cosas para proveer de información a las compañías y así poder contribuir a que estas tomen la mejor decisión.la función es vincular a consumidores, clientes y público con el mercadólogo para identificar y definir oportunidades.

2. Defina la investigación de mercados
La investigación de mercados es el acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático de la información con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y solución de problemas del marketing en las organizaciones.

3. ¿Qué es un sistema de información del
…ver más…
Los proveedores de servicios completos realizan toda la de actividades de investigación de mercados, mientras que la de servicios limitados se especializa en algunas etapas del proyecto de investigación de mercados.

6. Anote cinco lineamientos para elegir una empresa externa de investigación de mercados.

* Calidad y reputación del servicio * Oportunidad en la entrega de proyectos * Flexibilidad * Experiencia * Capacidades del personal de la empresa

7. Analice tres problemas éticos de la investigación de mercados que se relacionen con 1) el cliente 2) el proveedor 3)el entrevistado.

a) El cliente: la información entrega por parte de la agencia al cliente debe expresar el verdadero resultado se las cosas; debe ser objetiva y realizarse de forma imparcial pues las ideas del investigador o la empresa no deben ser objeto de desviaciones personales o políticas, pues de los resultados que arroje la investigación el cliente debe orientarse a tomar la mejor decisión para darle solución a su problema.

b) El proveedor: Si el investigador no se apega a los procedimientos de investigación apropiados puede llegar infringir en normas éticas.las respuestas que les dan las personas encuestadas deben permanecer “en la mayoría de veces” en el anonimato pues se puede llegar a divulgar información individual que pueda afectar la privacidad del encuestado.

c) El

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