Capitulo 2
La estrategia de negocios y las tecnologías de información
INTRODUCCION. Este capítulo presenta la manera en que diversas organizaciones han logrado progresos e innovaciones importantes a través de la implantación de los sistemas de información utilizando este nuevo enfoque estratégico.
La perspectiva estratégica considera a los sistemas de información como una herramienta para mejorar la estructura competitiva del negocio. Wiseman define la visión estratégica como la necesidad de entender de qué forma la tecnología de la información es utilizada para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la empresa. Este capítulo explicara los siguientes puntos: * Ventaja competitivas y los sistemas de información * …ver más…

-Incrementar barreras de entrada al mercado. La tecnología puede ser una causa de barreras de entrada a un mercado, por barreras de entrada deben entenderse aquellos elementos que por lo menos debe poseer una compañía para poder competir en una industria en particular.
-Crear altos costos de cambio. Son aquellos gastos que el consumidor incurre en el momento que trata de cambiar de proveedor de un producto o servicio. Un ejemplo es el costo que para una compañía tiene en dinero y tiempo, cambiar un producto de software, pues tendrá que entrenar de nuevo al personal. Un vez que una compañía logre introducir un producto se software tendrá una ventaja competitiva por el hecho del costo de cambio.
-Crear nuevos productos o servicios. La generación de nuevos y únicos productos o servicios, sin lugar a dudas genera una ventaja competitiva, la cual perdurará hasta el momento en que otro competidor logre introducir al mercado un producto similar.
-Diferenciar productos o servicios. Es persuadir a los consumidores de que los productos o servicios ofrecidos son mejores que los productos que le ofrece la competencia, lo cual normalmente se logra mediante campañas publicitarias.
-Mejorar productos o servicios. Si el producto o servicio es mejor que cualquiera de los que ofrezcan sus competidores, ello generará una ventaja competitiva.
-Crear alianzas. Se refiere a alianzas entre compañías.
-Enganchar a