Capítulo I. Principios de la comunicación.
1.1 La necesidad del ser humano de comunicarse.
Es un hecho sabido que, desde el principio de nuestra existencia, el ser humano ha sentido la necesidad de expresar sus ideas, demostrar emociones, compartir conocimientos, habilidades, etc. Por ello, la comunicación ha sido fundamental para el ser humano y su misma existencia, tanto que la hemos vuelto una de nuestras necesidades básicas hoy en día, sin ella sería imposible demostrar muchas de nuestras cualidades que nos identifican como seres humanos, como son el razonamiento lógico, los sentimientos, las emociones, etc.

Figura 1. La necesidad del ser humano por comunicarse con su entorno.

El estudio de la comunicación es bastante …ver más…

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Figura 3. La comunicación verbal representada de manera oral.

Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante.

1.3.2 La comunicación no verbal.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.
En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los sistemas de comunicación no verbal.

Figura 4. La forma de comunicación escrita.

Cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.

La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

1.3.2.1 Características de la comunicación no verbal: * Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.

* En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el