La Inteligencia Emocional

5221 palabras 21 páginas
RESUMEN DEL LIBRO: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA | Materia: Seminario de Habilidades Directivas | | Profra: Dra. Aurea García| | Alumno: Graciela Delgado Gernández | | | | 3 DE DICIEMBRE DE 2012 |

| Contenido | | | Primera Parte MAS ALLA DE LA PERICIA | | | Capitulo 1. La nueva norma……………………………………...…………. | 3 | | Capítulo 2. Aptitudes de las estrellas.……..………………………………. | 4 | | Capítulo 3. En defensa de las habilidades blandas……......…………….Segunda Parte AUTODOMINIO | 5 | | Capítulo 4. El timón interior……………………..……………….…………. | 6 | | Capítulo 5. Autocontrol…………………………...…………………………. | 7 | | Capítulo 6. Lo que nos mueve…………………..………………………….Tercera Parte SER HABIL CON LA
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2.- Aptitudes de las estrellas
En 1973, McClelland en su estudio “Medir la aptitud antes que la inteligencia” propugnaba que una serie de aptitudes específicas, entre ellas la empatía, la autodisciplina y la iniciativa distinguían a los más exitosos de aquellos que apenas se bastaban para conservar el empleo. Sugería que para descubrir las aptitudes que caracterizan el desempeño estelar en un puesto dado, lo primero era estudiar a las estrellas y determinar que aptitudes presentaban. Una aptitud, es una característica de personalidad o un conjunto de hábitos que llevan a un desempeño laboral superior o más efectivo.
DOMINIOS DE LA EXCELENCIA: EL C.I.
El

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