La ciencia y tecnología y su aporte al turismo

1170 palabras 5 páginas
Historia y geografía universal para turismo

Alumna:
Stefany Silva Escobedo

Carrera:
Administración y servicios turísticos

Profesora:
Leonor Janampa Vidal

2010

La ciencia y tecnología y su aporte al turismo

El sector turístico ha vivido un crecimiento espectacular en los últimos años y ya supone el 10 % del Producto Interior Bruto Mundial. Para el 2020, la Organización Mundial de Turismo prevé 1.550 millones de movimientos, siendo cada vez mayor el traslado de personas a distintas partes del mundo
La competitividad del negocio turístico obliga a la reingeniería pues las ventajas comparativas ya no son suficientes. No basta con tener buen clima, altas montañas y abundantes playas, hay que satisfacer la demanda de los
…ver más…
En el caso del sector turístico, una de las principales áreas de aplicación de los data warehouse es en la industria de alojamiento. Muchos hoteles utilizan esta herramienta principalmente en cuestiones relacionadas con mercadotecnia, por ejemplo para apoyar los análisis de mercados que le permiten a las empresas identificar nuevos clientes y optimizar sus funciones de ventas, también para establecer estrategias que permitan obtener la fidelidad de los clientes al brindarles los servicios y productos que necesitan, poder establecer programas de recompensas para clientes frecuentes, mejorar los servicios recreativos y complementarios que se ofrecen, así como evaluar la satisfacción en general de los clientes.

Dynamic Packaging
Permite al consumidor la configuración de un itinerario personalizado enlazando servicios de su elección y completando la transacción en tiempo real. Los requerimientos para esta herramienta son: * Amplio acceso a productos e inventarios de proveedores * Posibilidad de búsqueda y agregación de productos (carrito de compra) * Habilidad para establecer un precio único para el paquete, aplicando las reglas de descuento a los componentes combinados * Poder comprar el paquete confeccionado con un pago único

Yield Management
Es un sistema de gestión cuyo principal objetivo es la optimización del precio y la capacidad de un determinado servicio para maximizar los ingresos de cada unidad de producción.
Pretende determinar los

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