La naturaleza del producto en mercadotecnia

2151 palabras 9 páginas
NATURALEZA DEL PRODUCTO

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Universidad Dominicana O & M
Saber-Pensar-trabajar

Mercadotecnia I
Sección No. 298

Sustentantes:
(Grupo #5)
Marielis Montero M. (10-SMRS-1-076)
Alba Nurys Encarnación, (10-SMRS -1-080)
Carmen Cepeda, (10-SMRS- 1- 066)
Jesús Antonio Moya, (10-.SMRS-1- 062)
Lary Rafael Morrobel, (10-.SMRS-1-078)

Maestra:
Julissa Corominas

Fecha Entrega: 10 de marzo de 2011
Fecha exposición: 12 de marzo de 2011
Introducción.

Existe un factor común entre los relativamente jóvenes empresarios, como en las compañías bien establecidas que poseen una buena posición en el mercado: ambos necesitan desarrollar nuevos productos para alcanzar o mantener el éxito en el mercado.

Para lograr tal fin es
…ver más…
Los analgésicos de cápsulas (Tylenol, Ascriptin) son un producto diferente de la misma marca en forma de tableta, aun cuando el contenido químico de la tableta y de la cápsula sea idéntico. Hay cambios de producto aparentemente menores que son la clave del éxito (o del fracaso).

Esta interpretación se puede ampliar todavía más. Un televisor Sony de pantalla grande comprado en una tienda de descuentos en un plan de “páguelo al contado lléveselo”, es un producto diferente del modelo idéntico comprado en una tienda de departamentos. En la tienda departamental, el cliente puede pagar precio más alto por el televisor, pero lo compra a crédito, se le entrega a domicilio y recibe otros servicios que acompañan la compra. Un ejemplo primordial es la garantía que le asegura al comprador el reemplazo gratuito o reparación de un producto defectuoso durante cierto período especificado.

Tomando en cuenta todo lo anterior, podemos decir en una definición útil para nosotros los mercadólogos, que un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea. En esencia, pues, los clientes compran mucho más que un conjunto de atributos cuando adquieren un producto: compran satisfacción en al forma de los beneficios que esperan recibir del producto.

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Un producto, en…

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