Las Redes sociales de la era de la información a la era de atención al usuario turistico

3496 palabras 15 páginas
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA DE MERCADEO

TEMA:
“LAS REDES SOCIALES: DE LA ERA DE LA INFORMACIÓN A LA ERA DE LA ATENCIÓN AL USUARIO TURÍSTICO”

PRESENTADO POR:
CARMELINA HENRÍQUEZ CANELA

ASIGNATURA
MERCADOS TURÍSTICOS MM333-GV-1

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS,
REPÚBLICA DOMINICANA jueves 27 de febrero, 2014.

INTRODUCCION
Gracias a las tecnologías de la información y la comunicación se han introducido nuevas prácticas óptimas de gestión estratégica y operativa que han conducido a las empresas a pasar de una orientación comercial centrada en el producto a una orientación comercial centrada en el consumidor; esta última se basa en la
…ver más…
Se usa también como medio para la interacción entre diferentes como chats, foros, juegos en línea, blogs, etcétera.

1.1.2 BREVE RESEÑA HISTÓRICA
El origen de las redes sociales se remonta, al menos, a 1995, cuando Randy Conrads crea el sitio web classmates.com. Con esta red social se pretende que la gente pueda recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto, universidad, etcétera.

En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos de amigos en línea cuando el término se empleaba para describir las relaciones en las comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpace o Xing. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido uno de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos. La popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el espacio de las redes sociales en Internet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de enero de 2004. Otros buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redes sociales en 2005.

En estas comunidades, un número inicial de participantes envían mensajes a miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los nuevos participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros y los enlaces de la red. Los sitios ofrecen características como actualización automática de la libreta de direcciones, perfiles visibles, la

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