Las relaciones humanas aplicadas al comercio y la inteligencia emocional

834 palabras 4 páginas
Las Relaciones Humanas Aplicadas al Comercio y la Inteligencia Emocional

Rubén Santiago Díaz
S00251428
MANA131
Prof. Monsanto Rodriguez

Las relaciones humanas aplicadas al comercio y la inteligencia emocional

Las relaciones humanas son las que crean y mantienen las relaciones cordiales entre el grupo de trabajo, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos. Las relaciones humanas dentro de una empresa depende de las diferentes personalidades de sus integrantes. Para poder manejar una empresa correctamente debemos identificar los diferentes caracteres y como esa personalidad se ajusta a las tareas desempeñadas en el área de trabajo. Y cuales son estos temperamentos y como pueden afectarnos en el área
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Para poder definir la inteligencia emocional, es necesario definir lo que es la inteligencia. Se conoce como inteligencia a la capacidad de hacer análisis, transportar información, construir soluciones y resolver problemas.

Una emoción se puede definir como un estado de la mente o sentimiento que esta ligado a nuestras experiencias. Entre estas esta la ira, la tristeza, el temor, el placer, el amor, sorpresa, disgusto, venganza.

La inteligencia emocional la podemos definir como la capacidad para tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de lo demás, tolerar las presiones, frustraciones, acentuar nuestras capacidades de trabajo en equipo y adoptar una actitud empática y social. Esto se refiere a que la aptitud emocional es una meta que determina lo bien que utilizamos nuestros talentos.

El rol de la inteligencia emocional es la comunicación dentro de la organización, las relaciones interpersonales, la toma de decisiones, el trabajo en equipo y la calidad de vida de los empleados que nos lleva a una aportación muy importante en la sociedad de hoy. Una persona con habilidades emocionales bien

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