Ley federal de protección al comsumidor

1613 palabras 7 páginas
1. ¿En qué año entró en vigor la Ley Federal de Protección al Consumidor en toda la República? En el año de 1992.

2. ¿Qué institución tiene por objeto vigilar el cumplimiento de lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor? Procuraduría federal del consumidor.

3. ¿De acuerdo con esta Ley, a quién se considera consumidor? La persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios. Se entiende también por consumidor a la persona física o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma bienes o servicios con objeto de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros.

4. ¿Quiénes son los sujetos obligados al
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9. ¿Cuáles son las atribuciones principales de la Procuraduría Federal del Consumidor? Tiene 23 principales atribuciones las cuales son las siguientes:
I. Promover y proteger los derechos del consumidor, así como aplicar las medidas necesarias para propiciar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
II. Procurar y representar los intereses de los consumidores, mediante el ejercicio de las acciones, recursos, trámites o gestiones que procedan.
III. Representar individualmente o en grupo a los consumidores ante autoridades jurisdiccionales y administrativas, y ante los proveedores.
IV. Recopilar, elaborar, procesar y divulgar información objetiva para facilitar al consumidor un mejor conocimiento de los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. En el caso de servicios educativos proporcionados por particulares, deberá informar a las y los consumidores, la publicación señalada en el segundo párrafo del artículo 56 de la Ley General de Educación así como la aptitud del personal administrativo que labora en el plantel.
V. Formular y realizar programas de educación para el consumo, así como de difusión y orientación respecto de las materias a que se refiere esta ley.
VI. Orientar a la industria y al comercio respecto de las necesidades y problemas de los consumidores.
VII. Realizar y apoyar análisis, estudios e

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