Ley federal de proteccion al consumidor

3234 palabras 13 páginas
Capitulo I
Disposiciones Generales
El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores. Este capitulo nos menciona varias obligaciones que tienen los proveedores hacia los consumidores, esta ley protege ante todo la vida, la salud y la seguridad de los consumidores al hacer uso de los bienes o servicios que estos prestan. Nos indica que la información que se brinde acerca del producto debe de ser clara y adecuada, también esta ley protege a los consumidores si es que se utiliza alguna publicidad engañosa, nos protege en cuanto a las transacciones que se utilicen para pagar el producto o servicio. En México
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En caso de alguna deficiencia del producto se deberá dar a conocer a los consumidores y deberá ser remplazado o la devolución de su dinero. También nos habla de que si el producto cuenta con algún riesgo hacia el consumidor deberá ser explicito , el proveedor esta obligado a hacer entrega del producto de acuerdo a los términos y condiciones ofrecidas, el proveedor no podrá negar la venta al consumidor en caso de que tenga el producto en existencia y la existencia esta dada a conocer por publicidad o muestra del producto, el proveedor tiene el derecho de asegurarse por medio electrónico si es venta a crédito de que el consumidor pueda pagar el producto. La procuraduría da a conocer los resultados de dichas averiguaciones con el fin de orientar y proteger el interés del los consumidores.
Capitulo IV
De las Promociones y Ofertas
El proveedor no necesitara autorización ni aviso para llevar a cabo promociones excepto cuando los dispongan las normas oficiales, aquí nos da la definición de oferta y promoción para que el consumidor este

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