Los fuera de serie resumen

1329 palabras 6 páginas
En este libro, Gladwell intenta sustentar una única tesis: para acceder a los niveles máximos de notoriedad y excelencia en cualquier campo de desempeño socialmente valorado no bastan el talento, la dedicación, o la vocación. Es preciso, además, tomar en cuenta el factor suerte y el factor cultura.

Todo el volumen está dedicado, básicamente, a la exposición de los persuasivos ejemplos de cada una de las afirmaciones básicas que el autor va deslizando a lo largo de la obra.

El primer caso es el de la liga de Hockey del Canadá, donde inadvertidamente se ha seleccionado, durante décadas, a los jugadores de un modo tal que se da ventajas involuntarias a quienes nacieron en los primeros meses del año, lo cual ilustra el papel que juegan
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Otro de los “casos” más interesantes del libro lo constituye la valiosa explicación del rol de la cultura nacional en los accidentes aéreos. (¿Suena bastante extraño, verdad?) Gladwell explica cómo, en 1990, Mauricio Klotz, el copiloto de un vuelo Bogotá-New York, reacciona en una situación de emergencia. Debido al mal tiempo, el capitán (que piloteaba el avión) se ve obligado a dar vueltas sobre la ciudad esperando turno para aterrizar en el Aeropuerto John F. Kennedy; los minutos transcurren y el combustible está a punto de acabarse. El capitán indica al copiloto que se comunique con la torre de control del Kennedy para ponerles al corriente de su situación.

Klotz se siente intimidado por el estilo áspero, directivo y cortante de los operadores; de algún modo, el colombiano los percibe como sus superiores. Temeroso de molestar tanto a su jefe directo (el capitán) como a los operadores, Klotz usa un lenguaje demasiado indirecto y no se expresa con claridad. En vez de usar la palabra clave “emergencia”, Klotz usa la palabra “prioridad”. En un trágico malentendido, los operadores no los ponen a la cabeza de la larga línea de aviones y, cuando les dan autorización, ya es muy tarde.

Murieron en el accidente 73 personas. La opinión pública colombiana se encolerizó al enterarse de que las entidades norteamericanas responsabilizaban al piloto y copiloto por el accidente.

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