Los servicios generales

10240 palabras 41 páginas
TÉCNICAS DE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS GENERALES EN LA EMPRESA MODERNA.

Objetivo General.
Adiestrar al trabajador, en el uso de técnicas administrativas, herramientas de planificación, organización, control y evaluación, en la logística de los Servicios Generales, con el fin de hacer más eficiente el desempeño de sus actividades e ir aplicando metodologías de gestión de calidad, para obtener los mas altos niveles de eficiencia, con la correcta utilización del recurso humano y de los recursos materiales, que contribuirán a lograr un ambiente de trabajo excelente y elevar los niveles de eficiencia de la organización.

Objetivo Específico:
El contenido de instrucción se basa, en cuatro unidades bien definidas, en la cuales al
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Duración del curso: El curso tiene una duración de 16 horas, en las cuales el 70% del mismo se basará en aplicaciones prácticas de las técnicas y herramientas en casos de la misma empresa en la cual laboran.

Forma de Evaluación: La evaluación al participante, consistirá en la elaboración de una planificación, diseño de evaluación de gestión y redacción de un informe, conforme a las técnicas y herramientas usadas en el curso, con el objetivo de hacer las observaciones requeridas y afianzar los conocimientos adquiridos en la etapa de instrucción.

ÍNDICE:

|Introducción |5 |
|Unidad I: Definiciones Servicios Generales |7 |
| |7 |
|Definición de los Servicios Generales en la empresa moderna | |
|Organización del departamento de SG |8 |
|Definición de las actividades de SG

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